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Política de troca

PRECAUÇÕES

Toda mercadoria deverá ser conferida no ato da entrega

Recuse produtos em embalagens abertas ou produtos avariados

Entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento

 

TROCA DE TAMANHO, COR OU MODELO

A intenção de troca deverá ser comunicada em até 30 dias corridos a contar a partir do recebimento da mercadoria, devendo o produto não apresentar sinais de uso, ajustes e ou lavagem e estar em perfeitas condições , e deverá conter a etiqueta.

Para efetuar uma troca ou devolução você deverá acessar a sua conta,

 

Para garantir seus direitos, nossa política de trocas é inteiramente de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Para efetuar uma troca ou devolução você deverá acessar a sua conta. O prazo para solicitar a troca é de até 30 dias corridos após o recebimento e o prazo de produção do seu pedido de troca é de 30 dias úteis.

 

Não realizamos a troca de produtos bordados e produtos reenviados sem autorização prévia de nossa central serão devolvidos ao cliente.